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家政客服运营专员（双休）

发布于 03月21日 次浏览

公司名称
福寿康智慧医疗养老服务有限公司
薪资
5000~8000元
公司介绍
福寿康智慧医疗养老服务有限公司（下称“福寿康”）成立于2011年，秉持“助天下长者生活更美好”的使命，以“打造中国居家医疗照护领导品牌”为愿景，致力于为客户提供专业、优质、便捷、放心的社区居家医疗、护理和康复服务。 福寿康在社区居家养老领域精耕细作十余载，是一家较大规模的居家医疗照护服务机构。截止2022年底，福寿康的服务覆盖全国60多个城市，拥有全国400余家分支机构，其中包括8家护理培训学校、9家养老院、70家日间照料中心及长者照护之家、1家互联网医院（在筹）、13家医疗诊所、260家医疗护理站等。目前，福寿康员工已超过1万人，年度客户服务量超1500万人次。 福寿康推进“互联网+医护康养”整合照护模式，以引领行业的服务标准、先进的信息技术赋能、专业的医护人才培训和独立的服务质控为主要抓手，打通居家、社区、医院、养老机构的全链条服务场景，为失能失智长者提供涵盖长期照护服务、机构照护、居家照护、智慧家床、住院陪护、院后康复、中医诊疗、上门助浴、辅具租赁、适老产品在内的一站式综合服务。 凭借优质的服务和良好的品牌口碑，福寿康近年来获得国家卫健委、全国老龄办授予的“敬老文明号”、国家卫健委颁发的“全国医养结合典型经验企业”、中国老年保健协会颁发的“互联网+医养护康示范基地”、中国养老行业陆家嘴峰会颁发的“中国五大养老品牌”，以及由上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局联合颁发的国家“高新技术企业”、上海市经信委颁发的“专精特新”企业、上海市民政局颁发的“上海养老服务创新实践优秀案例”等国家与地区荣誉，得到了华医资本、复旦复容、复星集团、达晨创投、启明创投、红杉中国、腾讯投资、国寿健投（按投资时间先后）等众多顶级投资机构的战略投资，也赢得了包括中央电视台、劳动报、解放日报、环球时报、文汇报、澎湃新闻、人民网、凤凰网、上海电视台、新民晚报以及日本NHK、TBS在内的国内国际权威媒体广泛关注与报道。此外，福寿康还担任中国社会福利与养老服务协会理事单位、上海市养老服务行业协会副会长单位、上海市社会医疗机构协会居家护理专业委员会秘书长和常务副主任单位、上海市健康产业发展促进协会理事单位、上海市闵行区养老护理员规范化培训实训基地等。

描述

工作时间8:30--17:30，周末双休，节假日正常休息固薪4000+绩效+提成
1、根据公司分派的客户线索，联系客户（包括但不仅限于电话、微信等方式），确认客户的具体需求并协助客户下单。
2、负责客户信息跟进，筛选匹配客户需求护理员，协助进行现场客户评估及护理员上门面试，促成签约。
3、负责客情维护，跟进护理员服务情况及客户满意度，提升服务质量及客户满意度
4、负责售后处理，协调处理客户及护理员问题
5、负责各种渠道拓展客户及储备护理员
6、挖掘客户需求：进行续签、转介绍、新增服务项等
任职资格
1、身心健康，性格外向
2、大专及以上学历，护理专业，有护士相关资质证书
3、有一年及以上家政或母婴服务培训行业工作经验为佳
4、积极主动，有耐心
5、有良好的服务意识和服务态度
工作时间8:30--17:30，周末双休，节假日正常休息
固薪4000+绩效+提成

地址：成都锦江区阳光新业大厦（面试地址）

陈先生18348286564

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